Algemene voorwaarden

  1. Definities
    In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
    • Slayo: de eigenaar van de webshop, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89918355, gevestigd te Barneveld;
    • Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Slayo;
    • Overeenkomst: de overeenkomst tussen Slayo en de klant met betrekking tot de verkoop en levering van producten.
  2. Toepasselijkheid
    2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Slayo.
    2.2. Slayo behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is te vinden op de website van Slayo.
  3. Aanbiedingen en bestellingen
    3.1. Alle aanbiedingen van Slayo zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid van de producten.
    3.2. De klant kan een bestelling plaatsen via de webshop van Slayo. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
    3.3. Slayo bevestigt de bestelling van de klant per e-mail. Een overeenkomst tussen Slayo en de klant komt tot stand op het moment dat Slayo de bestelling van de klant bevestigt per e-mail.
    3.4. Slayo behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of om aanvullende informatie van de klant te verzoeken, voordat de bestelling wordt bevestigd.
  4. Prijzen en betaling
    4.1. De prijzen op de website van Slayo zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
    4.2. De klant kan betalen via de betaalmethoden die op de website van Slayo worden aangeboden.
    4.3. Slayo behoudt zich het recht voor om prijzen en betaalmethoden te wijzigen.
  5. Levering
    5.1. Slayo zal de producten zo snel mogelijk leveren na ontvangst van de betaling, tenzij anders overeengekomen.
    5.2. Slayo zal de producten leveren op het adres dat de klant heeft opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.
    5.3. De klant is verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste afleveradres. Indien de klant een verkeerd afleveradres opgeeft, is de klant verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan.
    5.4. De leveringstermijnen die Slayo opgeeft zijn indicatief en niet bindend.
    5.5. Indien een levering vertraging oploopt, zal Slayo de klant hiervan op de hoogte stellen.
    5.6. Risico van beschadiging en/of verlies van producten gaat over op de klant op het moment van levering.
    5.7. Indien de klant de producten niet in ontvangst neemt of niet tijdig ophaalt bij het afhaalpunt, is de klant verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan.
  6. Retourneren
    6.1. De klant heeft het recht om de producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgaaf van reden.
    6.2. De klant dient de retourzending vooraf aan Slayo te melden door een mail te sturen aan info@slayo.nl.
    6.3. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
    6.4. Slayo zal het aankoopbedrag binnen 7 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen aan de klant.
    6.5. Producten kunnen alleen worden geretourneerd als deze onbeschadigd en ongebruikt zijn. Dit geldt ook voor de verpakking m.u.v. de verzenddoos of verzendzak.
  7. Garantie
    7.1. Slayo garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
    7.2. De klant dient eventuele gebreken binnen een redelijke termijn na ontdekking daarvan aan Slayo te melden, ten minste binnen 14 dagen.
    7.3. Slayo zal gebreken zo snel mogelijk verhelpen of het product vervangen.
    7.4. Indien het verhelpen van het gebrek of het vervangen van het product niet mogelijk is, zal Slayo het aankoopbedrag terugbetalen.
  8. Aansprakelijkheid
    8.1. Slayo is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik of onjuiste opslag van de producten.
    8.2. De aansprakelijkheid van Slayo is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de producten.
    8.3. Slayo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade en gederfde winst.
  9. Overmacht
    9.1. In geval van overmacht is Slayo niet gehouden tot nakoming van de overeenkomst.
    9.2. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de controle van Slayo die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, zoals oorlog, terrorisme, stakingen, natuurrampen, brand en overheidsmaatregelen.
  10. Geschillen
    10.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
    10.2. Geschillen tussen Slayo en de klant zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Slayo.
  11. Wijziging van de algemene voorwaarden
    11.1. Slayo behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
    11.2. Wijzigingen of aanvullingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijzigingen of aanvullingen.
    11.3. Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen of aanvullingen, kan deze de overeenkomst ontbinden.
  12. Slotbepalingen
    12.1. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht.
    12.2. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige of vernietigbare bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.
    12.3. Deze algemene voorwaarden treden in werking op 14 april 2023. Eerdere versies komen hiermee te vervallen.